Lima & Novais

Em primeiro lugar, caso alguma pessoa esteja ferida, providencie o socorro.
Ligue SAMU: 192

Se o acidente foi causado por um terceiro, anote a placa do veículo, nome, telefone e veja se a pessoa tem seguro e coberturas para terceiro e pegue a seguradora e o número apólice se ela tiver em mãos.
Caso o acidente o causador seja você, do mesmo modo pegue, placa do veículo, nome, telefone da pessoa, e informe para a seguradora no aviso do sinistro e para seu corretor de seguro.
Se tiver testemunhas no local, se possível anote o nome e telefone das mesmas.

Se o veículo não estiver em condições de se locomover, ligue para a assistência 24horas de sua seguradora para solicitar a assistência de guincho. Caso precise pode ligar para o corretor de seguro no horário comercial para solicitar o auxílio.

• Acidentes com vítima, sempre faça o registro do boletim de ocorrência.
  
• Atropelamento, faça o boletim de ocorrência.
• Colisão e Incêndio, é necessário realizar o boletim de ocorrência em um posto da Polícia Militar. Se o acidente acontecer em uma estrada o registro é feito na Polícia Rodoviária.
• Roubo ou Furto, o registro da ocorrência deve ser feito na Polícia Civil.

O boletim de ocorrência pelo site no estado de São Paulo para ocorrência de furto do veículo e acidentes sem vítima a ocorrência pode ser feita pelo site da Policia Civil.

Entre em contato com sua seguradora para realizar o aviso do sinistro, a mesma irá auxiliar sobre o procedimento que deverá fazer e para dar o andamento entre em contato com seu corretor.